1. 如何有效激活用戶?

　　有效激活是指用戶通過完成“關(guān)鍵行為”，真正成為產(chǎn)品的有效用戶。也就是說，只要新用戶產(chǎn)生了這個行為，就大概率會留下來，長期活躍或馬上付費!提升激活的第一步就是確定這個“關(guān)鍵行為”到底是什么! 比如，F(xiàn)acebook 的“關(guān)鍵行為”是 7 天內(nèi)加 10 個好友;LinkedIn 的“關(guān)鍵行為”是一周內(nèi)建立 4 個聯(lián)系人?；谶^往經(jīng)驗，我總結(jié)了提升激活率的 7 個步驟，以及 8 個降低激活率的常見運營錯誤，可以有效提升不同產(chǎn)品的激活率。

　　2. 如何提升產(chǎn)品的留存率?留存階段大致分為 4 個，新用戶激活階段、中期留存階段、長期留

　　存階段和用戶流失階段，每個階段的留存策略不同。新用戶激活階段，重在使用戶快速完成“關(guān)鍵行為”;中期留存階段，重在使用戶熟悉產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)更多價值，形成使用習(xí)慣;長期留存階段，重在使用戶經(jīng)?；貋恚苊饬魇?用戶流失階段，重在喚回已經(jīng)流失的用戶，令其重新發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品價值。

　　3. 如何提升產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率?(變現(xiàn)能力/盈利能力)

　　提升產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率主要從產(chǎn)品、用戶、定價、轉(zhuǎn)化環(huán)節(jié)四個部分入手，產(chǎn)品有哪些功能可以變現(xiàn)，用戶愿意為哪些功能付費，定價策略如何，以及轉(zhuǎn)化環(huán)節(jié)是否存在用戶流失，需要一一試驗和改進?；谔嵘D(zhuǎn)化率，我總結(jié)了 5 個關(guān)鍵步驟，只要一步步來，就可以逐步提升轉(zhuǎn)化率。同時，基于定價，我還總結(jié)了 15 個定價方法，12 個提升利潤的方法和 22 個提升銷量的方法。在過往的工作中，都起到了不小的作用。

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